Rujukan Laman

Buka akaun dengan kefahaman penuh terma kami

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan e100 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran TempatanSokongan 24/7

Lihat peruntukan utama yang mengatur akaun anda

e100 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di e100, anda bersetuju terikat dengan semua peruntukan yang dinyatakan di sini, setakat mana undang-undang tempatan membenarkan. Penggunaan platform kami melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma ini. Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa

1
dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi akaun. Penggunaan berterusan selepas notifikasi tersebut bermakna anda menerima perubahan itu. Sebarang pertikaian yang timbul akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang dinyatakan dalam bahagian tuntutan dokumen ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran sokongan kami untuk pertanyaan terma

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan terma, pertikaian akaun dan permintaan penyemakan polisi setiap hari tanpa henti.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung untuk penjelasan segera mengenai mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat e100, tersedia setiap hari sepanjang masa.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam bagi semua isu berkaitan terma dan polisi akaun.

Talian Telefon Berbincang terus dengan pasukan kami melalui talian sokongan telefon kami untuk isu terma yang memerlukan penjelasan lebih lanjut atau tindakan segera pada akaun anda.

KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Switch ke akaun yang dikendalikan dengan teliti

Kami menguruskan data akaun anda, rekod transaksi dan komunikasi berdasarkan dasar privasi yang ketat dan undang-undang perlindungan data yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data akaun anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL terkini untuk memastikan…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingat pilihan platform.

Keselamatan Akaun

e100 mengguna pakai pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan untuk memastikan akaun anda tidak diakses oleh pihak…

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkenaan, selepas itu ia dilupuskan…

Ketua Privasi

Sebarang permintaan berkaitan data peribadi, termasuk hak untuk mengakses atau memadam maklumat anda, boleh dihantar terus kepada ketua privasi kami…

Permintaan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau menarik semula persetujuan terhadap terma tertentu, hubungi pasukan kami dan kami akan memproses…

Browse jawapan kepada soalan terma biasa

Kami telah menyusun soalan yang kerap dikemukakan berkaitan Terma dan Syarat e100. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel pada bila-bila masa.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan mana-mana bahagian platform kami selepas itu dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua peruntukan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai akaun anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memenuhi permintaan tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel yang didaftarkan pada akaun anda atau melalui mesej dalam platform. Perubahan besar akan diberitahu sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada Terma dan Syarat ini. Kami mengguna pakai piawaian keselamatan yang sama untuk semua kaedah pembayaran tempatan yang disokong.

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan dan memadam data peribadi anda mengikut polisi penyimpanan yang ditetapkan.

Sebarang pertikaian akan diselesaikan dahulu melalui rundingan langsung dengan pasukan kami. Jika penyelesaian tidak dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada mekanisme timbang tara yang ditetapkan mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan di Malaysia.

Ya, anda boleh mengurus atau menarik semula persetujuan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel tetapan akaun e100. Penarikan persetujuan mungkin mempengaruhi beberapa fungsi platform tetapi tidak akan menyekat akses akaun anda sepenuhnya.

Buka akaun dengan kefahaman penuh terma kami

Explore saluran sokongan kami untuk pertanyaan terma

Switch ke akaun yang dikendalikan dengan teliti

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Ketua Privasi

Permintaan Perubahan

Browse jawapan kepada soalan terma biasa

01 Bilakah Terma dan Syarat e100 ini berkuat kuasa?

02 Apakah hak saya untuk mengakses data peribadi saya di e100?

03 Bagaimana cara e100 memberitahu perubahan pada terma ini?

04 Adakah terma ini terpakai kepada transaksi melalui GrabPay dan Boost?

05 Bagaimana saya boleh menutup akaun dan meminta pemadaman data?

06 Apakah yang berlaku jika terdapat pertikaian berkaitan terma ini?

07 Bolehkah saya menarik semula persetujuan saya terhadap penggunaan kuki?

Halaman Berkaitan